Bestelling en levering

1 Bestellen

1.1 Product kiezen

Op onze website vind je de Korte Keten Haren Versmand die op dat moment beschikbaar is. Er staat beschreven:

Welke soort producten je ongeveer kunt verwachten
De prijs
De eerstvolgende afhaaldatum en afhaaltijden

1.2 Bestelling plaatsen

Voeg de Versmand toe aan je winkelmandje
Kies een afhaallocatie
Kies het beschikbare afhaalmoment
Vul je gegevens in en rond je bestelling af via de betaalpagina

1.3 Bevestiging

Na je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met:

Overzicht van je bestelling
Afhaallocatie en afhaaltijd
Je ordernummer (handig om mee te nemen bij het afhalen)

2 Betaling

2.1 Betaalmethode

Betaling verloopt vooraf via onze webshop, via iDEAL
Een bestelling is definitief zodra de betaling succesvol is afgerond

2.2 Factuur

Je ontvangt een bevestiging per e-mail en na het afhalen ontvang je per mail een factuur, die je kunt gebruiken voor je administratie.

3 Afhalen van je Versmand

3.1 Afhaallocaties

Je kunt je Versmand op de door jou gekozen datum en tijd) ophalen bij één van de afhaallocaties. In de bevestigingsmail staat duidelijk op welke locatie je wordt verwacht.

3.2 Afhaaltijd

We werken met vaste afhaalmomenten. De tijdsblokken worden tijdens het bestellen getoond en staan in de bevestigingsmail.

3.3 Identificatie bij afhalen

Neem je bestelbevestiging mee (digitaal of geprint). Iemand anders mag jouw Versmand ook ophalen, zolang diegene jouw bevestiging of ordernummer kan laten zien.

4 Niet (op tijd) ophalen

4.1 Verantwoordelijkheid

Je bent zelf verantwoordelijk voor het tijdig ophalen van je Versmand op de gekozen locatie en tijd.

4.2 Als je niet komt opdagen

Als je de Versmand niet ophaalt en niets laat weten, kunnen wij het product vanwege voedselveiligheid niet opnieuw verkopen of later uitleveren.
In dat geval vindt er geen restitutie van het aankoopbedrag plaats.

4.3 Overmacht / bijzonderheden

Is er iets ernstigs aan de hand waardoor je onverwacht niet kunt komen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We kijken dan samen wat nog mogelijk is, maar kunnen niets garanderen vanwege de bederfelijkheid van de producten.

5 Voedselveiligheid na afhalen

5.1 Koelen en bewaren

Vanaf het moment dat je je Versmand hebt meegenomen, ben jij verantwoordelijk voor het correct koelen en bewaren van de producten.

Zorg dat je na het ophalen zo snel mogelijk naar huis gaat
Plaats vlees, zuivel en andere verse producten direct in de koelkast (en vlees/vis eventueel in de vriezer)

5.2 Gebruik van de producten

Volg altijd de houdbaarheidsdata en eventuele bewaarinstructies op de verpakking of uit de bijgeleverde informatie.