Privacyverklaring GOH

Groene Ondernemers Haren is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals vermeld in deze privacyverklaring.

Persoonsgegevens die wij verwerken

GOH verwerkt persoonsgegevens doordat je:

  • gebruik maakt van onze diensten, nieuwsbrief of webshop
  • je aanmeldt voor een event zoals een fietstocht of streekfood-pilot
  • of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt

Hieronder een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • Internetbrowser en apparaat type
  • Gegevens over je activiteiten op onze website (analytische data, niet gebruikt voor individuele profielen)
  • Bestelgegevens uit de webshop, zoals:
    • het aantal Versmanden dat je bestelt
    • gekozen afhaalpunt
    • afhaaldatum en tijdsblok
    • productinformatie behorend bij jouw order
  • Betaalstatus en IBAN/rekeningnummer, uitsluitend voor:
    • de betaling van de bestelling
    • en de terugbetaling van statiegeld op de Versmand (verpakking)
    • Wij slaan geen volledige bankpas- of creditcard-gegevens op, dit verloopt veilig via de betaalprovider.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

GOH verwerkt persoonsgegevens alleen voor de onderstaande doelen, met bijbehorende AVG-grondslag:

  1. Uitvoering van de overeenkomst
  • Het verwerken en administreren van jouw GOH Shop bestelling
  • Het klaarzetten van een Korte Keten Haren Versmand
  • Contact met je opnemen (bellen of e-mailen) wanneer dit nodig is voor uitvoering van onze service of levering
  • Het terugbetalen van statiegeld (borg) van de Versmand verpakking
  1. Marketing & communicatie (met opt-in)
  • Het verzenden van onze nieuwsbrief en marketingupdates
  • Je ontvangt deze alleen wanneer je:
    • je direct hebt ingeschreven voor de nieuwsbrief (checkbox opt-in),
    • óf je hebt aangemeld voor een GOH-event (zoals een fietstocht), en daarbij akkoord bent gegaan op deze privacyverklaring én e-mailupdates
  • Je kan je op ieder moment afmelden via de unsubscribe-link in onze mails of via een bericht aan GOH.
  1. Website-optimalisatie
  • GOH analyseert website-trends en surfgedrag (geaggregeerd), om:
    • de website te verbeteren
    • het aanbod af te stemmen op wat in onze regio speelt
    • Wij gebruiken deze analyses niet om individuele profielen te maken.
  • Deze verwerking valt onder gerechtvaardigd belang en/of cookie-toestemming waar vereist.
  1. Wettelijke verplichting
  • Het bewaren van bestel- en factuuradministratie voor de Belastingdienst (momenteel 7 jaar)

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

GOH bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is, met uitzondering van wettelijke bewaarplichten:

Soort gegevens

Termijn

Bestel- en financiële administratie

7 jaar (wettelijk verplicht)

IBAN voor statiegeld-terugbetaling

max. 14 dagen na terugbetaling

Nieuwsbrief opt-in gegevens

tot uitschrijving

Website-analyses/trends

doorlopend, niet-persoonlijk herleidbaar

Delen van persoonsgegevens met derden

Groene Ondernemers Haren verkoopt je gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.  Als bedrijven in opdracht van ons jouw gegevens verwerken, dan sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van de gegevens. Groene Ondernemers Haren blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Groene Ondernemers Haren gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan de website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Groene Ondernemers Haren gebruikt ook cookies met een technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld je voorkeursinstellingen worden onthouden. Ook worden deze cookies gebruikt om de website goed te laten werken en optimaliseren. 

Daarnaast plaatsen we cookies die je surfgedrag bijhouden zodat we eventueel op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij je eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.

Je kunt je afmelden voor cookies door jouw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Zie voor een toelichting veiliginternetten.nl.  

Meer informatie over cookies op onze website vind je in ons cookiebeleid

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om jouw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Groene Ondernemers Haren en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. 

Dat betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van jouw beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van jouw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@groeneondernemersharen.nl. 

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij je een kopie van jouw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie jouw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk  op het verzoek. 

Groene Ondernemers Haren wijst je tevens op de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. 

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Groene Ondernemers Haren neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Wat doen we:

  • beveiligde dataverbindingen via HTTPS
  • beperkte systeem-toegang (alleen bevoegde medewerkers)
  • beveiligde orderadministratie
  • zorgvuldige afspraken met boeren en logistieke partners binnen Korte Keten Haren

Als je de indruk hebt dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via info@groeneondernemersharen.nl.

Statiegeld op Versmand verpakking

Omdat we met een herbruikbare Versmand werken, verwerken we ook het statiegeld-bedrag als onderdeel van je order.

  • Bij het afronden van je bestelling wordt statiegeld in rekening gebracht.
  • Wanneer je de mand schoon en onbeschadigd retourneert bij je gekozen afhaalpunt, betalen wij het statiegeld binnen 14 dagen terug via:
    • de oorspronkelijke betaalmethode, of
    • het door ons geregistreerde IBAN-nummer.

Onze huidige afhaalpunt-partners zijn onder andere: Hoving Pick‑Up Hub die je kiest bij de bestelling.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Omdat GOH haar webshop- en korte-keten-diensten stap voor stap uitbreidt, kan deze verklaring worden aangepast. De meest actuele versie staat altijd op onze website.